Déclaration de confidentialité

Responsable du traitement

Le présent site internet ainsi que les traitements de données personnelles effectués dans le cadre de son utilisation sont placés sous la responsabilité de :

Pour toute question concernant la protection de vos données personnelles ou l'exercice de vos droits, vous pouvez contacter Gaëlle Chapuisat à l'adresse indiquée ci-dessus.

Cadre légal

Les données personnelles sont traitées conformément au droit suisse applicable en matière de protection des données, notamment à la Loi fédérale sur la protection des données (LPD) et à ses dispositions d'application.

En raison de la nature de l'activité exercée, une attention particulière est portée aux données personnelles sensibles, notamment aux informations relatives à la santé.

Données traitées lors de la consultation du site

Lorsque vous consultez ce site, certaines informations techniques peuvent être enregistrées automatiquement par le serveur ou par les services nécessaires au fonctionnement et à la sécurité du site.

Ces informations peuvent notamment comprendre :

• l'adresse IP ;
• la date et l'heure de la consultation ;
• les pages ou ressources consultées ;
• le type de navigateur utilisé ;
• le type d'appareil ;
• le système d'exploitation ;
• certaines informations techniques liées à la connexion.

Ces données sont principalement utilisées afin d'assurer le fonctionnement, la stabilité et la sécurité du site, ainsi que pour détecter d'éventuelles erreurs techniques, tentatives d'accès non autorisées ou utilisations abusives.

Prise de contact

Vous pouvez contacter Gaëlle Chapuisat au moyen des différents canaux proposés sur le site, notamment par téléphone, e-mail, SMS, WhatsApp ou au moyen du formulaire de prise de contact.

Selon le moyen de communication choisi, les informations traitées peuvent notamment comprendre :

• votre nom et prénom ;
• votre numéro de téléphone ;
• votre adresse e-mail ;
• votre commune ou région ;
• le motif général de votre demande ;
• votre préférence de contact ;
• le contenu de votre message ;
• les informations que vous choisissez volontairement de communiquer.

Ces informations sont utilisées afin de répondre à votre demande, d'organiser un premier échange, d'évaluer la possibilité d'une prise en charge et, le cas échéant, d'assurer le suivi nécessaire.

Formulaire de contact

Le site propose un formulaire permettant de préparer ou transmettre une demande de prise de contact.

Les informations demandées peuvent notamment comprendre le nom, le prénom, le numéro de téléphone, la commune, l'adresse e-mail, le motif général de la demande, le message et le moyen de contact souhaité.

Ces informations sont utilisées exclusivement afin de permettre le traitement de votre demande et la prise de contact.

Il est demandé de ne pas inscrire dans le champ libre du formulaire de diagnostic, résultat médical ou autre donnée médicale sensible qui n'est pas nécessaire à cette première prise de contact.

Téléphone et SMS

Lorsque vous contactez Gaëlle Chapuisat par téléphone ou SMS, votre numéro de téléphone ainsi que les informations que vous communiquez peuvent être traités afin de répondre à votre demande et, le cas échéant, d'organiser votre prise en charge.

Les informations sont conservées uniquement pendant la durée nécessaire à leur finalité, sous réserve des obligations légales ou professionnelles imposant une conservation plus longue.

Communication par e-mail

Lorsque vous contactez Gaëlle Chapuisat par e-mail, votre adresse e-mail, les données techniques associées ainsi que le contenu de votre message peuvent être traités afin de répondre à votre demande.

Une communication par e-mail classique ne peut pas être considérée comme totalement confidentielle ou sécurisée. Il est donc recommandé de ne pas transmettre de documents médicaux ou de données de santé particulièrement sensibles par e-mail sans mesure de protection appropriée.

Communication via WhatsApp

Le site peut permettre d'initier volontairement une conversation via WhatsApp.

WhatsApp est un service externe exploité par une société du groupe Meta. Lorsque vous choisissez d'utiliser ce service, certaines données sont susceptibles d'être traitées par le fournisseur conformément à ses propres conditions et à sa politique de confidentialité.

Selon les circonstances, certaines données peuvent être traitées ou transférées en dehors de la Suisse.

L'utilisation de WhatsApp est facultative. Vous pouvez privilégier le téléphone ou un autre moyen de communication approprié.

Il est recommandé de ne pas utiliser WhatsApp pour transmettre des dossiers médicaux ou des informations de santé particulièrement confidentielles.

Hébergement du site

Le site gaellechapuisat.ch est hébergé en Suisse auprès de :

Dans le cadre de l'hébergement et du fonctionnement technique du site, Infomaniak peut traiter certaines données techniques nécessaires à la fourniture, à la sécurité et à la stabilité de ses services, notamment des adresses IP et journaux techniques de connexion.

Création et maintenance technique

Le site a été conçu et développé par ADN Digital.

ADN Digital peut intervenir ponctuellement pour assurer la maintenance technique, les mises à jour, la sécurité, la résolution de problèmes ou le bon fonctionnement du site.

Dans le cadre strictement nécessaire à ces interventions techniques, un accès à certaines données ou à l'administration du site peut exceptionnellement être nécessaire.

ADN Digital intervient uniquement en qualité de prestataire technique et n'utilise pas les données personnelles du site pour ses propres finalités.

Cookies et technologies similaires

Le site peut utiliser des cookies ou technologies similaires nécessaires à son fonctionnement, à sa sécurité et à certaines fonctionnalités.

Un cookie est un petit fichier susceptible d'être enregistré sur votre appareil lors de la consultation d'un site internet.

Certains cookies peuvent être strictement nécessaires au fonctionnement technique du site et ne nécessitent pas nécessairement le même niveau de choix que des technologies utilisées à des fins statistiques, publicitaires ou de profilage.

Lorsque des technologies non essentielles nécessitant un choix préalable sont utilisées, leur activation doit respecter les préférences exprimées par l'utilisateur.

Vous pouvez également limiter, bloquer ou supprimer les cookies depuis les paramètres de votre navigateur. Certaines fonctions du site peuvent toutefois être affectées.

Services et liens externes

Le site peut contenir des liens vers des services ou sites internet exploités par des tiers.

Lorsque vous choisissez de suivre un lien externe, vous quittez le site gaellechapuisat.ch. Le traitement de vos données sur le service externe est alors régi par les conditions et politiques de confidentialité du fournisseur concerné.

Gaëlle Chapuisat n'est pas responsable des traitements de données réalisés de manière indépendante par ces services externes.

Communication de données à des tiers

Les données personnelles collectées dans le cadre du site ne sont pas vendues.

Elles peuvent être communiquées à des prestataires techniques lorsque cela est nécessaire au fonctionnement, à l'hébergement, à la maintenance ou à la sécurité du site.

Dans le cadre d'une prise en charge infirmière, certaines informations peuvent également devoir être communiquées à des professionnels participant légitimement aux soins, lorsque cela est nécessaire, autorisé ou requis.

Il peut notamment s'agir, selon la situation, de médecins, pharmacies, établissements ou autres professionnels de santé impliqués dans la prise en charge.

Toute communication de ce type intervient dans le respect des obligations légales, professionnelles et du secret professionnel applicables.

Transfert de données à l'étranger

Le site est hébergé en Suisse. Certains services externes volontairement utilisés par l'utilisateur, tels que certains services de communication, peuvent toutefois impliquer un traitement de données à l'étranger.

Lorsque des données personnelles doivent être communiquées à l'étranger dans le cadre d'un traitement relevant de Gaëlle Chapuisat, les exigences du droit suisse en matière de protection des données sont prises en considération et les garanties appropriées sont mises en place lorsque cela est nécessaire.

Durée de conservation

Les données personnelles sont conservées uniquement aussi longtemps que cela est nécessaire à la réalisation des finalités pour lesquelles elles ont été collectées.

Elles sont ensuite supprimées ou anonymisées lorsqu'elles ne sont plus nécessaires, sauf lorsqu'une obligation légale, réglementaire ou professionnelle impose une durée de conservation plus longue.

Les informations relatives à une prise en charge infirmière peuvent être soumises à des règles de conservation spécifiques qui sont distinctes de celles applicables à une simple demande de contact effectuée via le site.

Sécurité des données

Des mesures techniques et organisationnelles appropriées sont mises en œuvre afin de protéger les données personnelles contre la perte, l'accès non autorisé, la divulgation, l'altération ou toute autre utilisation abusive.

Le site utilise notamment une connexion sécurisée HTTPS afin de protéger les informations échangées entre votre navigateur et le serveur.

Malgré les mesures mises en place, aucun système informatique, moyen de transmission électronique ou stockage numérique ne peut garantir une sécurité absolue.

Vos droits

Dans les limites prévues par la législation applicable, vous pouvez notamment demander :

• des informations sur le traitement de vos données personnelles ;
• l'accès aux données personnelles vous concernant ;
• la rectification de données inexactes ou incomplètes ;
• la suppression de certaines données lorsque les conditions légales le permettent ;
• la cessation ou la limitation de certains traitements lorsque cela est applicable ;
• la remise ou la transmission de certaines données lorsque les conditions légales sont remplies.

Certains de ces droits peuvent être limités lorsqu'une obligation légale ou professionnelle impose la conservation ou le traitement des données, ou lorsque d'autres intérêts légitimes prépondérants doivent être protégés.

Toute demande relative à vos données personnelles peut être adressée à : info@gaellechapuisat.ch .

Une vérification raisonnable de votre identité peut être demandée afin d'éviter la communication de données à une personne non autorisée.

Modification de la déclaration

La présente déclaration de confidentialité peut être adaptée lorsque les services proposés, les technologies utilisées, l'organisation de l'activité ou les exigences légales évoluent.

La version publiée sur le site au moment de votre consultation est la version applicable.

Dernière mise à jour : septembre 2026